Cum se conectează VTB 24 Mobile Bank la un telefon – manual de utilizare și taxe de service

Conținutul articolului

---

• Ce este banca mobilă VTB 24
• Aplicația Android
• VTB 24 pentru Windows Phone
• Aplicație VTB pentru iPhone și iPad
• Cum să conectați banca mobilă VTB
• Prin intermediul internetului
• La biroul VTB 24
• Printr-un bancomat
• Cum să conectați o alertă SMS VTB 24 prin Internet
• Autentificare
• Costul serviciului
• Cum se utilizează VTB Mobile Bank
• conecteaza-te la contul tau
• Caracteristici bancare mobile
• Ce servicii sunt plătite
• Cum dezactivați banca mobilă VTB 24

---

Activitățile acestei bănci au ca scop furnizarea de oferte favorabile pentru depozite și împrumuturi, îmbunătățirea serviciului populației. Dorința instituției financiare de a oferi cele mai convenabile servicii clienților a dus la apariția unui astfel de serviciu precum banca mobilă VTB 24, care se conectează la telefonul mobil al titularului cardului bancar. Înțelegeți ce caracteristici suplimentare oferă inovația..

Ce este banca mobilă VTB 24

Noul serviciu simplifică viața clienților – aceștia nu pot pierde timpul vizitând banca, nu au nevoie să folosească un computer staționar sau un laptop. Odată cu conectarea serviciilor bancare, puteți efectua operațiunile necesare pentru serviciile de internet banking și puteți primi informații folosind gadgetul chiar și noaptea. Înainte de a conecta serviciul, pentru ca banca să funcționeze, trebuie să instalați o aplicație mobilă.

Aplicația Android

Pentru gadgeturile care rulează pe platforma Android, există mai multe modalități de descărcare:

1. În Play Market, accesați secțiunea Aplicații și în fereastra furnizată pentru căutare, tastați VTB 24, descărcați opțiunea apărută.
2. Aplicația mobilă poate fi descărcată de pe Google Play, dacă aveți un cont înregistrat.
3. Dacă gadgetul are un scaner de coduri QR instalat, această procedură poate fi completată rapid pe site-ul web al băncii.

VTB 24 pentru Windows Phone

Pentru gadgeturile bazate pe Windows Phone, sunt posibile următoarele opțiuni:

1. În magazinul dispozitivului mobil în secțiunea Aplicații la cerere: vtb24.
2. Pe site-ul organizației, deschideți secțiunea Banca mobilă și accesați Aplicația pentru Windows Mobile.
3. Descărcați pe site-ul băncii utilizând scanerul de cod QR instalat pe gadget.

Aplicație VTB pentru iPhone și iPad

Proprietarii de iPhone și alte gadgeturi Apple pot utiliza una dintre opțiunile existente pentru instalarea unei aplicații mobile:

1. În App Store, solicitați VTB 24. După opțiunea propusă de sistem, faceți clic pe butonul Gratuit.
2. Această procedură poate fi efectuată pe computer cu iTunes, apoi transferați aplicația mobilă descărcată în gadget.
3. Utilizați scanerul de cod QR instalat pe gadget pentru a descărca de pe site-ul oficial al băncii.

Cum să conectați banca mobilă VTB

Pentru a conecta serviciile bancare, trebuie să fii client al unei instituții financiare, să ai un card de debit și un acord pentru decontare și servicii de numerar (RKO). Utilizatorul contului de card trebuie să viziteze sucursala bancară odată cu pașaportul și, în prezența unui angajat al instituției, să scrie o cerere pe cont propriu. După această procedură, clientul primește un nume de utilizator, o parolă și o listă de coduri variabile pentru a intra în contul personal.

Vă puteți conecta bancar independent sau cu ajutorul unui angajat al băncii. Conexiunea și întreținerea la distanță sunt gratuite pentru toate tarifele pachetului RKO:

• Baza;
• Clasic;
• Aur;
• Platină;
• Privilegiu.

Prin intermediul internetului

Cum să conectați telebancă VTB 24 prin Internet la un client bancar? Este necesar să selectați secțiunea Internet banking pe site-ul oficial al instituției financiare din colțul din dreapta sus și faceți clic pe widgetul VTB24-Online – se deschide o pagină care conține o fereastră pentru introducerea autentificării și a parolei. Nuante:

1. În colțul din dreapta al acestuia se află un „?”, Când faceți clic pe el, apare un indiciu unde puteți obține coduri de acces.
2. Autentificarea este indicată (poate și trebuie schimbată) în secțiunea „Informații” din contract.
3. Parola vine cu mesaj SMS la conectarea serviciilor bancare.

După introducerea numelui de utilizator și a parolei, trebuie să apăsați tasta Enter, introduceți pe pagina următoare unul dintre codurile de acces variabile primite și apăsați din nou tasta Enter. După această operație, se deschide contul personal. Când reintrați, trebuie să selectați următorul cod din lista primită. În cazul în care parola este pierdută, este posibilă restaurarea acesteia. Puteți schimba codurile de acces (numai non-variabile) după ce accesați secțiunea Mai multe din Setări și selectați elementul „Modificați autentificarea sau parola”.

La biroul VTB 24

În cazul în care există dificultăți în conectarea serviciilor bancare, angajatul unei sucursale a instituției financiare poate efectua demersurile necesare pentru autorizarea unui nou utilizator. În scopuri de securitate, va trebui ulterior să schimbați datele de conectare furnizate. Pentru a înlocui datele de acces, trebuie mai întâi să introduceți contul dvs. personal cu aceeași autentificare, apoi să formați unul nou în celula furnizată.

Printr-un bancomat

Cum să conectați o bancă mobilă la VTB 24 printr-un bancomat? Nu vă puteți înregistra de pe toate dispozitivele cu autoservire de la distanță, deoarece doar unele ATM-uri acceptă această funcție. Pentru a intra în contul personal, trebuie să aveți un card bancar și să faceți următorii pași:

• introduceți o carte într-un bancomat;
• introduceți codul pin;
• selectați în secțiunea Conexiune – VTB24-Online;
• autentificați-vă folosind autentificare, parolă, cod.

Cum să conectați o alertă SMS VTB 24 prin Internet

Banca oferă nu numai tranzacții de decontare, ci și obținerea de informații despre starea contului și circulația fondurilor. Pentru informarea clientului sunt prevăzute trei pachete, care diferă în funcție de setările suplimentare și de cantitatea de informații pentru notificare. După activarea serviciului bancar SMS al VTB 24, puteți face setările din aplicație astfel încât să primiți mesaje doar despre evenimente de interes și conform unui anumit program.

Pentru a primi SMS, trebuie să alegeți unul dintre pachete:

• Baza;
• Carduri;
• Carduri+.

Autentificare

După selectarea unui pachet convenabil, trebuie să îl activați. Există două opțiuni pentru această procedură:

1. prin VTB24-Online;
2. folosind un bancomat.

Dacă aveți acces la Internet, clientul poate activa serviciul de notificare în VTB24-Online. Pentru a intra în sistem trebuie să vă conectați – introduceți numele de utilizator și parola, apoi:

• accesați secțiunea Setări, selectați un card de debit cu care comisionul va fi dedus;
• introduceți numărul de telefon al băncii mobile VTB 24, la care vor primi notificări;
• marcați elementul Connect;
• confirmați acțiunile apăsând tasta OK.

Pentru a activa primirea informațiilor, puteți utiliza dispozitivul de autoservire, dar trebuie să țineți cont de faptul că trebuie să utilizați un card cu care banii vor fi debitați ulterior în plată pentru notificări (debitarea se poate face din fonduri de credit). Algoritmul de acțiune al clienților trebuie să fie următorul:

1. introduceți o carte și introduceți un cod PIN;
2. selectați secțiunea Gestionați cardul și SMS-urile și tipul de operație: serviciul de notificare prin SMS;
3. apăsați butonul Connect;
4. introduceți numărul de telefon al utilizatorului cardului pentru a primi mesaje;
5. apăsați butonul Continuare și confirmați-vă acțiunile;
6. primiți un cec cu un raport privind activarea serviciului.

Costul serviciului

Trimiterea notificărilor prin SMS atunci când conectați pachetul de bază și informațiile la e-mailul clientului este gratuită. Pentru pachetele Card și Card +, se acordă o taxă pentru primirea informațiilor despre operațiunile efectuate (costă 59 de ruble pe lună). În prima lună când serviciul este conectat pentru prima dată, plata nu este percepută, plata se face începând cu a doua lună. În absența plății următoare, notificările nu vin, ele încep să ajungă numai după plată. Dacă nu există plăți timp de 90 de zile, serviciul este dezactivat automat.

Nu plătiți pentru primirea notificărilor:

• A fost semnat un acord de decontare a numerarului pentru tarifele Platinum și Privilege pentru pachetul Card;
• Utilizatorii privilegiați ai pachetului Gold, Platinum, Card+.

Cum se utilizează VTB Mobile Bank

Utilizatorul aplicației poate primi o mulțime de informații fără autorizare – este prevăzută o zonă deschisă. În partea accesibilă fără a introduce codul, există secțiuni: Acasă, bancomate, rate de schimb, Setări. Aici puteți obține informații despre locația bancomatelor, cursul curent de schimb, puteți face setări pentru șabloane pentru plăți.

conecteaza-te la contul tau

Puteți efectua operațiuni într-o zonă închisă cu secțiunile: Finanțele mele, Operațiuni, Anunțuri, Mai multe. Puteți intra în această parte a aplicației după intrarea în sistemul VTB24-Online. Pentru a face acest lucru, utilizatorul trebuie să:

• log in: introduceți login, parola, apăsați tasta Enter:
• pe pagina următoare, formați numărul următor de cod variabil și apăsați din nou tasta Enter.

Caracteristici bancare mobile

Utilizarea aplicației este simplă și convenabilă, banca mobilă VTB 24 oferă multe oportunități:

• vizualizarea detaliilor și primirea declarațiilor pe conturi și carduri;
• informatii despre imprumuturi si programe de rambursare;
• plata creditului;
• transfer intrabancar de la card la card și la alte instituții financiare;
• autentificare și recuperare parolă;
• plata de comunicații celulare, orașe și Internet, utilități;
• refacerea portofelelor electronice;
• gestionarea depozitelor;
• blocare card;
• obținerea de informații despre cursurile de schimb și locația bancomatelor;
• cumpărare și vânzare valută.

Ce servicii sunt plătite

Utilizarea serviciilor bancare este benefică pentru clienți din partea economică, deoarece există o listă de tranzacții care pot fi efectuate online fără a plăti un comision. Transferurile gratuite se fac în interiorul băncii:

• de la card la card;
• la un cont (depozit) deschis în numele unui utilizator bancar;
• rambursarea unui împrumut VTB24;
• către terți.

Datele privind mărimea comisionului la efectuarea transferurilor către alte bănci sunt prezentate în tabel:

Numele operației	Suma comisionului în% din valoarea tranzacției	Sume permise
De la cardul dvs. la cardul unei alte bănci	1.25	Cel puțin 30 de ruble
Transferuri fără numerar din cont	0.6 (Rata de bază a plăților în numerar) 0,4 (tarif RKO clasic) 0,2 (Tarife de aur, platină, privilegi RKO)	Minim 20, maxim 1000 ruble
Rambursarea unui împrumut în altă bancă	0,8	–

Cum dezactivați banca mobilă VTB 24

Procedura de dezactivare a activității bancare este simplă, dar pentru aceasta clientul trebuie să viziteze sucursala unei instituții financiare și să lase o declarație angajatului băncii. După deconectarea băncii mobile VTB 24, apare un mesaj pe telefonul mobil. Procedura este gratuită. Dacă doriți să reînnoiți serviciul, conexiunea secundară a serviciilor bancare va fi primită gratuit de client după scrierea cererii, dar atunci când vă reconectați funcția de raportare, taxa va fi percepută din prima lună.