Digitalizarea afacerii – Opinia experților cu privire la viitoarea afacere

Strategia de digitalizare este implementată cu succes în întreaga lume de către liderii organizațiilor și întreprinderilor IT de la diferite niveluri. Creează o schimbare tehnologică, transformând aspectul mediului de afaceri global într-un timp scurt, generând noi lideri și forțând cele mai mari corporații să lupte pentru existența lor.

Începerea digitalizării

Procesul de digitalizare poate fi diferit în organizații. Companiile cu un stil de viață conservator încearcă să conducă procesul de transformare în etape și secvențial. Agenții care sunt mai agresivi și predispuși la inovație își actualizează rapid infrastructura organizațională..

Această poziție este confirmată de managerul regional de resurse umane la X5 Retail Group Natalya Trukets: „Nu recomandă începerea procesului de digitalizare în același timp în întreaga companie, dacă nu există o astfel de practică înainte. Pentru început, merită să începeți un proiect pilot într-o diviziune puternică sau să angajați un specialist cu experiență ”.
Opiniile despre unde să înceapă digitalizarea sunt oarecum diferite. Se crede că cooperarea conducerii companiei cu departamentul IT este primul pas spre crearea unei „organizații digitale”, dar nu toți experții în domeniu sunt de acord cu această poziție.

Așadar, Vladimir Lasovsky, managerul de dezvoltare a afacerilor pe Internet pentru servicii de afaceri Orange, consideră că „primul pas în digitalizare ar trebui să fie schimbarea proceselor de afaceri din cadrul companiei. Ar trebui să studiem punctele slabe ale deciziilor curente și să întocmim o listă de deficiențe și modalități de eliminare a acestora, pe care ar trebui să ne bazăm ulterior atunci când luăm decizii cu privire la transformarea sistemului ”.

Principalele etape ale digitalizării afacerilor

Altimetr a analizat experiența companiilor care au trecut printr-o transformare digitală și a identificat o serie de etape pe drumul de la o afacere clasică la o companie inovatoare:

• Etapa activității tradiționale

Se lucrează cu clienți, procese, tehnologii, metrici care sunt considerate de către management ca fiind relevante în era digitală.

• Etapa prezenței digitale

Se lucrează la alfabetizarea digitală a personalului, procesele de afaceri din întreaga structură sunt activate. Au loc experimente – studii pilot în unități individuale.

• Etapa digitalizării formale

Organizația începe să valorifice cu îndrăzneală și sistematic noile tehnologii și resurse digitale. Se deschid zone promițătoare de dezvoltare, se desfășoară experimente în mod activ, apar agenți de schimbare.

• Etapa strategică a digitalizării

Sunt prezentate planurile strategice pentru transformarea digitală a companiei. Grupurile de lucru notează productivitatea colaborării dintre muncă și cercetare. Investițiile sunt alocate pentru digitalizare, sunt numiți cei responsabili, iar rezultatele obținute sunt analizate..

• Convergență digitală etapă

Transformarea digitală este susținută de noua infrastructură cu rolurile, procesele de afaceri, cunoștințele și modelele sale. O echipă de digitalizare este în curs de dezvoltare care creează noi strategii și modele operaționale pentru management.

• Etapa inovativă adaptativă

Digitalizarea este indisolubil legată de afaceri. Managementul și toate unitățile structurale sunt conștiente de importanța și inevitabilitatea schimbărilor periodice. Noua infrastructură este favorabilă testării tehnologiilor emergente pe piață și scalării ulterioare a acestora.

Potrivit experților, majoritatea companiilor rusești se află astăzi în etapa 1-2 a digitalizării. Totuși, această situație nu este tipică pentru toate zonele..

Automatizare și muncă umană

Toți experții din domeniul digitalizării afacerilor sunt de acord că nu este o modalitate de a înlocui forța de muncă umană, ci este un instrument auxiliar care funcționează pentru creșterea eficienței. Procesul de digitalizare poate salva oamenii de la munca de rutină și poate crea noi locuri de muncă și forme de angajare..

Aceasta este și opinia Elenei Ustyugova, șefa grupului de îmbunătățire a eficienței operaționale KPMG din Rusia și țările CSI. Ea observă că: „Din punct de vedere al procentului de locuri de muncă care pot fi înlocuite cu programe și roboți, nu există o prognoză unică. Studiile oferă o variație semnificativă a estimărilor de la 9% din locurile de muncă care vor fi complet automatizate conform estimărilor OCDE, până la 50% ”.

Sergey Rodionov, directorul dezvoltării de afaceri la Jet Infosystems, împărtășește acest punct de vedere: „Automatizarea va înlocui, fără îndoială, o persoană în operațiuni specifice și va continua să o facă. Cu toate acestea, așa cum arată practica, aceasta modifică activitatea, oferind unei persoane posibilitatea, atunci când este pregătită să învețe, să se angajeze în sarcini noi și interesante. În următorii 20 de ani nu va fi nevoie de o persoană care să nu fie necesară ”.

Cine are nevoie de digitalizarea afacerilor

Digitalizarea afacerilor este vitală pentru unele întreprinderi, în timp ce altele, s-ar părea, nu au nevoie deloc sau absența acesteia nu este critică. Dar era digitală arată deja că mai devreme sau mai târziu, schimbările vor afecta toate companiile.

Zonele diferite necesită un volum diferit de transformări digitale, iar acest indicator se poate schimba în timp. „Deci, în industria petrolului și a gazului la începutul anilor 2000, o companie conectată la comunicațiile prin satelit a fost considerată un câmp digital, iar acum acest termen se referă la un sistem de control al procesului de producție care vă permite să monitorizați și să controlați funcționarea tuturor echipamentelor în timp real”, adaugă Vladimir Lasovsky.

Sergey Rodionov observă că „în primul rând, digitalizarea afacerilor este necesară pentru companiile care operează într-un mediu concurențial dur (oceanul roșu). Pentru astfel de companii, o întârziere în începerea digitalizării sau o respingere a acesteia poate duce la înfrângerea competiției. Al doilea este companiile care folosesc sau intenționează să utilizeze cantități mari de date în activitățile lor principale. „.

Cât costă digitalizarea afacerilor?

Astăzi, costul digitalizării este relativ ridicat, dar justifică costurile din primele luni după introducerea inovației digitale. Acest lucru se datorează reducerii costurilor echipamentelor tradiționale și a resurselor de resurse de la personal și materiale..

În plus, din cauza concurenței ridicate, a scăzut costul serviciilor.

„Acum există un număr mare de sisteme CRM și ERP extrem de specializate care vizează rezolvarea problemelor restrânse, iar singurul avantaj al fiecăruia este costul”, remarcă Alexey Galitsky, directorul UP Business Coaching

Volumul implementărilor planificate nu este important. „Costul transformării digitale a companiei va depinde de cât de răspândite vor fi schimbările companiei. Este necesar să se țină cont de starea actuală a proceselor, infrastructurii și sistemelor informaționale ”, adaugă Elena Ustyugova.

Digitalizarea în afaceri

Multe întreprinderi și domenii care desfășoară activități de digitalizare în afaceri, își notează eficacitatea. Experții demonstrează efectul introducerii sistemelor de transformare digitală.

Svetlana Lapshina, directorul general al agenției Big Realty, observă că „imobiliare comerciale se integrează cu încredere în figură. Cererea însăși împinge piața către noi niveluri – astăzi folosim deja sisteme informaționale unificate, obligațiuni de credit ipotecare electronice. Aceasta ne oferă posibilitatea de a face prognoze exacte, dezvoltatori – pentru a planifica pe termen lung și mediu ”.

Mikhail Pavlenko, specialist la Kemppi Rusia, citează un exemplu din industria ingineriei. „În urmă cu doar câteva decenii, calculele inginerești au fost efectuate de birouri imense de proiectare și au ocupat o linie importantă din bugetul oricărei producții. Astăzi, afacerile încearcă să optimizeze costurile materiale și ale forței de muncă, motiv pentru care sistemele moderne de modelare și previziune a computerului sunt implementate cu mare viteză în companiile cele mai avansate din punct de vedere tehnologic. „.

Epoca digitală a venit, iar afacerile au început să se schimbe rapid. Pentru a rămâne pe linia de plutire și a îmbunătăți performanțele afacerii, organizațiile trebuie să integreze digitalizarea în structura lor. Este mai bine să faceți acest lucru în etape, dar fără a amâna procesul. În primele etape, este important să dotați organizația cu infrastructură digitală și să lansați proiecte-pilot care pot duce la transformarea pe scară largă a afacerii. În etapele următoare, este necesară formularea unei strategii de digitalizare ținând cont de modelul de afaceri viitor al companiei în lumea digitală. Acest set de măsuri va permite companiei să devină mai flexibilă și mai eficientă..

Articole similare

• Opinia experților despre criptocurrency – 8 motive pentru a ignora bitcoin

  Dacă nu ați auzit niciodată despre Bitcoin sau despre alte criptomonede, singura întrebare este unde ați fost în tot acest timp. Moneda digitală a devenit un tort fierbinte…

• Retele mobile 5G

  Digitalizarea afacerilor și a economiei nu a intrat încă în faza activă. Dar în fiecare an vedem din ce în ce mai multe schimbări către automatizare, robotică și…

• Pentru ce este data mare și pentru ce este vorba?

  Date mari Datele mari reprezintă direcția în care toată lumea vorbește, dar puțini oameni o știu bine. Giganti comerțului industrial, industrial…